SERVICE
服務支持
業(yè)務洽談
3E集團擁有經(jīng)驗豐富的銷售團隊，團隊每一銷售經(jīng)理都擁有專業(yè)的產(chǎn)品知識，可以及時解答客戶的疑問?？梢愿鶕?jù)客戶的具體要求，推薦最合適的方案，節(jié)約客戶的成本。我們一直堅持“竭誠服務，顧客至上”的原則，竭誠為每一個3E的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務。
3E集團占地三萬多平方米，擁有基本現(xiàn)代的技術(shù)中心和各類加工裝備及檢測設施?？蛻艨傻轿夜具M行廠房的考察，現(xiàn)場制作工藝的參觀。讓客戶知道，我公司擁有足夠的生產(chǎn)規(guī)模為其提供專業(yè)且有保障的產(chǎn)品以及服務。
3E集團的樣機展覽廳展示了公司的重點機型。客戶可根據(jù)需要回收的物料，事先與銷售人員進行溝通，提前預約開機試料展示，讓客戶對我們的機器有一個更加直觀的了解。針對大型的生產(chǎn)線，可以協(xié)商到我司客戶工廠參觀。
技術(shù)支持
3E集團擁有一支專業(yè)的技術(shù)團隊，備有足夠的硬件資源，針對大型生產(chǎn)線，客戶可在我司進行安裝、調(diào)試和驗收。擁有基本現(xiàn)代的技術(shù)中心和各類加工裝備及檢測設施，為設備生產(chǎn)提供有效保障。
定期技術(shù)回訪，協(xié)助客戶有效運行設備。
售后服務
安裝、調(diào)試及培訓。
如有需要，3E的售后服務人員可提供現(xiàn)場的機器安裝調(diào)試和人員培訓等服務。這可以幫助客戶優(yōu)化其新廠房和新設備的利用。3E的售后服務人員會針對機器操作和維護保養(yǎng)的所有要點給予培訓和指導。機器安裝尺寸和服務要求等會在機器發(fā)貨前提供給客戶，這樣可以幫助客戶做好安裝前的準備，提高效率
3E備有配件庫存，設有專門的售后服務部，保證備件的及時發(fā)送。根據(jù)情況，可以通過空運、海運或者快遞等方式運送備件。我們也建議客戶備有一些易磨損的常用備件，比如刀具和篩網(wǎng)等，以便及時更換，保證機器正常運行。
